Il n’a pas été possible d’avoir un véhicule de prêt. J’ai dû faire 20 kms en vélo !
De plus l’exterieur du véhicule n’a pas été lavé.
Alexandra L. du point de vente
Eagle Automobiles Orleans a répondu :
19/10/2020
Bonjour Monsieur. Nous sommes navrés de lire votre déception. Concernant votre véhicule, s'agissant d'un changement de pare-brise, notre réceptionnaire n'aura pas manqué de vous indiquer que - sauf demande express - votre véhicule ne serait pas lavé. Par ailleurs, lors de la prise de rendez-vous, notre équipe vous a certainement averti qu'aucun véhicule de prêt n'était disponible. Comme vous le savez, nous faisons toujours le maximum pour servir au mieux nos clients, comme ce fut le cas l'Eté dernier lorsque tout a été mis en oeuvre pour répondre à vos contraintes de temps et vous permettre de partir en vacances avec votre véhicule.
Nous restons à votre écoute pour toute autre question . Très cordialement,
L'équipe Groupe Duffort Orléans
