J’ai attendu la facture 20 minutes après l’échange de la batterie.
Groupe Como a répondu :
17/09/2020
Bonjour Monsieur,
L'ordre de réparation pour votre véhicule a été édité à 16h51, nous avons procédé au remplacement de la batterie et avons édité la facture à 17h11. Le temps de prise en charge, le traitement de la panne et la facturation a durée 20 minutes.
Pour rappel, vous êtes venu sans rendez-vous, à l'heure de fermeture de l'atelier.
Nos collaborateurs ont tout mis en oeuvre pour vous satisfaire, mais à l'avenir, nous vous demanderons de ne pas attendre votre véhicule sur place et traiterons votre demande le lendemain.
Alexis A.
