On a annulé mon rendez-vous la veille pour la 2ème fois en 15 jours et personne ne m’a rappelé pour me donner une nouvelle date. J’ai du le faire moi même, le service est catastrophique.
Groupe Como a répondu :
08/01/2018
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après vente.
Nous comprenons votre insatisfaction et nous nous en excusons.
Nous possédons très peu de véhicule de Coutoisie au vu de notre situation géographique, nous sommes confronté régulièrement à des modification de planification.
Sachez que nous mettons de nouveaux process en place afin que cette situation ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
