Etant extérieur à l'atelier je ne pourrai pas temoigner sur l'aspect mécanique de la révision mais ce qu'il faut signaler : c'est le très bon accueil à la réception, le compte rendu de cette révision, la très grande propreté du véhicule récupéré.
Sur le coût...il faut consentir à supporter l'addition bien que le forfait pluri annuel permette de réduire ce coût.
Ce qui est remarquable c'est de reconnaître les mêmes collaborateurs bienveillants qui étaient en place déjà en 2010 lors de l'achat et de la livraison du véhicule.
Tout m'entraîne à rester fidèle à cette concession et à l'atelier de Bercy.
Je ne pourrais pas tenir les mêmes propos pour d'autres concessions Mercedes-Benz rencontrés.
Bien sincèrement
GM
Groupe Como a répondu :
12/02/2024
Bonjour Monsieur Gérard M.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concession.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été chaleureusement accueilli à la réception et que vous avez apprécié le compte rendu de la révision, ainsi que la propreté du véhicule récupéré.
Nous sommes également fiers de la fidélité de notre personnel bienveillant, qui est toujours là pour vous depuis votre achat en 2010.
Votre soutien continu est très apprécié et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau de service exceptionnel. Nous vous souhaitons une excellente semaine. C.David
