Mercedes-Benz - Como Bastille

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5	51 %	6 530 avis
4	26 %	3 323 avis
3		841 avis
2		567 avis
1		1 273 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

2 / 10

Grou J. Après-vente - Achat vérifié le 10/10/2019

J’ai été bien reçu mais l’impression de se faire avoir est fort désagréable. En effet pour la première fois je devais rajouter du as-blue. Lorsque j’ai voulu l’acheter à ôter magasin il m’a été répondu que la voiture devait passer au garage résultat une facture de 81,14€ alors que j’aurais pu le faire moi-même ce que fait ma fille avec son Q3, un ami avec une Mercedes !
Bref je n’apprécie pas l’arnaque !

Groupe Como a répondu : 16/10/2019

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Il est en effet conseillé mais non obligé de faire effectuer l'apport en atelier sur les vehicules non munis de jauge AD Blue afin que le niveau soit correct.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.JV

9 / 10

Calogero Ou Sylvie G. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 18/09/2019

Tre bien reçu je suis satisfait de ma voiture pour l’instant merci

Groupe Como a répondu : 14/10/2019

Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait, votre satisfaction est notre priorité.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. QG

8 / 10

Yves F. Après-vente - Achat vérifié le 09/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 16/10/2019

Bonjour Yves F.,
Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande à la vue de votre évaluation.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance. JV

10 / 10

Hugues R. Après-vente - Achat vérifié le 08/10/2019

bonjour,
Un service pro et efficace.
Merci.

Groupe Como a répondu : 16/10/2019

Bonjour Hugues R.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message positif à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée. JV

7 / 10

Jean-Pierre H. Après-vente - Achat vérifié le 09/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 16/10/2019

Bonjour Jean Pierre H.,
Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande à la vue de votre évaluation.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance. JV

9 / 10

Aurelie R. Après-vente - Achat vérifié le 09/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 14/10/2019

Bonjour Mme Aurelie R,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

9 / 10

Solange L. Après-vente - Achat vérifié le 09/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 14/10/2019

Bonjour Solange L.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! JV

10 / 10

Frank M. Après-vente - Achat vérifié le 01/10/2019

J’ai été très satisfait de la prestation. Très bonne prise en charge de mon dossier. La réparation a ensuite été effectuée dans un délai rapide.

Groupe Como a répondu : 14/10/2019

Bonjour Frank M.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message positif ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée. JV

9 / 10

Jacques A. Après-vente - Achat vérifié le 08/10/2019

J’ai été très bien reçu.contrairement à la dernière fois pour le changement des pneus.en 40 ans de fidélité je suis tombé sur personnage un peut présomptueux qui n’a pas sût comprendre le client
Passons !!
Je donne cette fois ci un 9
Cordialement !!

Groupe Como a répondu : 14/10/2019

Bonjour Jacques A., nous tenons à vous remercier de votre remarque et sommes ravis de vous avoir satisfait lors de ce dernier passage .
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition et nous vous remercions de votre confiance. JV

10 / 10

Pierre C. Après-vente - Achat vérifié le 08/10/2019

Excellent garage : un accueil aussi agréable qu'efficace. Très sérieuses prestations techniques.

Groupe Como a répondu : 14/10/2019

Bonjour Pierre C.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message positif à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée. JV