Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 555 avis
4	27 %	3 294 avis
3		845 avis
2		577 avis
1		1 294 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Elisabeth B. Après-vente - Achat vérifié le 03/12/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/12/2020

Bonjour Madame,
Merci pour votre avis.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille est ravie que cela vous plaise.
Vous souhaitant une excellente journée et également de bonnes fêtes de fin d'année. C.David

10 / 10

Lisette B. Après-vente - Mercedes GLE - Achat vérifié le 04/12/2020

Très bon accueil
Bonne écoute
Personnel très présent et gentil

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 08/12/2020

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après-vente.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée ainsi que des bonnes fêtes de fin d'année.
C.David

10 / 10

Mohamed Ali B. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 04/12/2020

Équipe professionnel et à l écoute très professionnel

Groupe Como a répondu : 08/12/2020

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après-vente.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée ainsi que des bonnes fêtes de fin d'année.
C.David

10 / 10

Thomas I. Après-vente - Achat vérifié le 03/12/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/12/2020

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille est ravie que cela vous plaise.
Vous souhaitant une excellente journée et également de bonnes fêtes de fin d'année. C.David

10 / 10

Rupert S. Après-vente - Achat vérifié le 02/12/2020

Bon accueil et voiture rendue impeccable.

Groupe Como a répondu : 07/12/2020

10 / 10

MUNIR A. Après-vente - Mercedes Classe S - Achat vérifié le 02/12/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 07/12/2020

9 / 10

Maurice J. Après-vente - Achat vérifié le 03/12/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 07/12/2020

3 / 10

Laurence G. Après-vente - Achat vérifié le 02/12/2020

Impossible d'avoir de vrais responsables au téléphone. Il faut téléphoner des dizaines de fois pour avoir quelqu'un au bout du fil. Et c'est la messagerie qui s'enclenche, on laisse des messages qui ne servent à rien.
En résumé, inefficacité totale du service téléphonique.
À bon entendeur.
Pas d'efficacité et que d'heures perdues au téléphone !!!!!!

Groupe Como a répondu : 14/12/2020

Bonjour M Rene B,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait.
Nous tenons compte de votre commentaire afin d'amélioré notre service après-vente.
Nous restons à votre disposition pour toute demande particulière.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

9 / 10

Stephane F. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 03/12/2020

Très bien

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 07/12/2020

9 / 10

Didier B. Après-vente - Mercedes Classe CLK - Achat vérifié le 03/12/2020

Accueil très aimable. Prise en charge sécurisée. Travail sérieux...

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 07/12/2020