Accueil terne - rendez vous à 7:30 mais personne avant 7:40… la perception est très kafkaïenne… un interlocuteur à l’abri derrière son écran d’ordinateur et de la paperasse … beaucoup de paperasse
Retour du véhicule ponctuel mais sans aucune information sur ce qui a été fait.
Y a t il une notion de client dans cette succursale… si oui ce n’est pas la mienne
Groupe Como a répondu :
07/03/2023
Bonjour Monsieur B. Christophe,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Travaux effectués, révision Assyst B couvert par le contrat d'entretien Mercedes.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance. C.David
