Peugeot Bernier Massy

6 RUE DU BUISSON AUX FRAISES
91300 MASSY

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Après-vente

5	63 %	1 204 avis
4	29 %	560 avis
3		60 avis
2		21 avis
1		55 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

1 / 10

ERIC & GORETH N. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 05/12/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 08/01/2021

Bonjour Monsieur N.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité absolue.
Nous tenons à vous spécifier que chacune de nos interventions en APV sont régies et couvertes par des bulletins de services techniques qui nous sont transmis pas notre constructeur.
L'intervention demandée par le service VO au sujet des bruits que vous entendiez dans votre véhicule n'a rien donné: le conseiller technique n'a rien entendu ni vu de suspect. Nous en sommes navrés et tenons à vous remercier de votre achat.
Bien Cordialement,
Le service client Peugeot Bernier Massy

10 / 10

AURORE Q. Après-vente - Achat vérifié le 02/12/2020

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Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 04/01/2021

Bonjour Madame Q.,
Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes en entretenant votre véhicule Peugeot. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook https://www.facebook.com/peugeotberniermassy/
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy

10 / 10

GREGORY V. Après-vente - Achat vérifié le 24/11/2020

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Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 04/01/2021

Bonjour Monsieur B.,

Nous apprécions votre notation concernant l’entretien de votre véhicule Peugeot.
Nous vous souhaitons bonne route jusqu’à la prochaine révision et nous serons ravis de vous accueillir pour toute demande concernant votre véhicule.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook https://www.facebook.com/peugeotberniermassy/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Massy

9 / 10

JOEL D. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 28/11/2020

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Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 05/01/2021

Bonjour Monsieur Joel D.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre note suite au passage à l'atelier de votre Peugeot 208.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'Equipe Peugeot Bernier Massy.

9 / 10

JEAN JACQUES B. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 28/11/2020

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 05/01/2021

Bonjour Madame Vanessa V.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre notation très favorable suite à l'entretien de votre Peugeot 5008 au sein de notre établissement.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'Equipe Peugeot Bernier Massy à votre écoute !

9 / 10

EMILIE M. Après-vente - Peugeot 207 - Achat vérifié le 25/11/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 05/01/2021

Bonjour Madame Emilie M.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre note positive suite au passage à l'atelier de votre Peugeot 207.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'Equipe Peugeot Bernier Massy.

10 / 10

THOMAS N. Après-vente - Achat vérifié le 25/11/2020

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Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 05/01/2021

Bonjour Monsieur Thomas N.,
Toute l'équipe de Peugeot Bernier Massy vous remercie pour votre notation suite au passage à l'atelier de votre Peugeot.
A bientôt. L'Equipe Peugeot Bernier Massy à vos côtés !

5 / 10

DANIEL T. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 24/11/2020

Les délais pour un rendez-vous sont trop long environ 3 semaine j’ai été chez autobac 24h pour le même diagnostic et moins chère

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 05/01/2021

Bonjour Monsieur T.,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions, nous tenions cependant à vous préciser que les tarifs que nous pratiquons sont fixés par la Marque.
Nous sommes désolés pour les délais afin d'avoir un rendez-vous : nous sommes "victimes de notre succès" en ayant une clientèle importante.
Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous recevoir de nouveau pour ainsi vous faire partager la qualité de nos services.
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy

9 / 10

CL MENT M. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 24/11/2020

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Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 05/01/2021

Bonjour Monsieur CléMent M.,
Nous vous remercions pour votre notation. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
L'Equipe Peugeot Bernier Massy.

9 / 10

G. Après-vente - Achat vérifié le 19/11/2020

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Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 05/01/2021

Bonjour Monsieur GTM.,

Merci pour votre notation ! Nous faisons notre maximum pour répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint notre objectif pour entretenir votre véhicule Peugeot.
Au plaisir de retravailler pour vous lors de la prochaine révision.
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Massy