VERONIQUE C.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 20/03/2026
J'avoue que je suis désolée d'attribuer cette note....mais,
les faits sont là !
J'ai déjà mis un temps "dingue" pour obtenir un rendez vous (plus de quatre semaines !) , vu l'urgence de ma demande.
Changement des pneus avant dont le degré d'usure se faisait sentir et qui pouvait me valoir un P.V en bonne et due forme..
Et par dessus tout, un problème de jauge qui restait au "taquet" malgré les kilomètres parcourus !
Ce qui m'obligeait à calculer le nombre de kms effectués après chaque plein (avec remise du compteur à zéro, bien entendu !)
Après X appels chez Toyota, j'ai réussi, (non sans mal) à obtenir ce fameux rendez-vous.
Vendredi dernier le 20 mars 2026 à 14 h, je me suis donc rendue au garage TOYOTA Barberey.
avec comme certitude que les mécaniciens en poste allaient, me trouver l'origine de cette panne.
A ma grande surprise, on m'a annoncé que tout était normal !!!!
Et de cela je n'en suis pas convaincue !
Deux barres de descendues après avoir fait 383 km et plus au moment où j'écris ce commentaire (soit 500 kms !)
Il est vrai que ma petite Yaris n'est plus toute jeune, qu'elle ne fonctionne pas à l'électricité mais, j'en prends soins et lui fait ses contrôles autant qu'il est nécessaire et ce, toujours par vos soins.
Je dois recontacter le garage dans le courant de la semaine pour leur signaler le problème.
J'espère en tout cas que l'on prendra mes doléances au sérieux.
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Accueil & prise en charge
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9 / 10
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Écoute & empathie
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9 / 10
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Clarté & transparence
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9 / 10
