Waldemar W.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 16/07/2026
Prise de rendez-vous très rapide avec explication de ce qui va être fait.
Le jour de l'entretien périodique (le premier, donc j'étais un peu perdu) ,le personnel a été présent ,poli et serviable avec le sourire. On a pu me diriger facilement vers le bon endroit et j'ai pu m'adresser à la bonne personne.
L'accueil fut fait avec le sourire, les explications furent claires de ce qui allait être fait .
Je n'étais pas concerné mais, plus tard, j'ai eu le temps de voir au loin que l'accueil s'occupait d'autres clients/tes avec le temps qu'il fallait pour que la personne parte avec le sourire et revienne avec le même, rassurée du temps prit pour elle à priori.
Le "salon d'attente" fut très spacieux et très propre , et pas d'économie pour l'atmosphère agréablement fraiche pendant l'attente ,ce qui a été apprécié pendant cette période de canicule.
Il y avait aussi à disposition diverses boissons.
Il m'a même été proposé ces boissons par des personnes (qui , à priori, faisait partie de cette enceinte) ,mais que je ne connaissais même pas .Et ce deux fois ,pendant que j'attendais que mon véhicule soit entretenu .
J'ai apprécié que je ne faisait pas "partie des meubles" comme un simple client, ailleurs.
Le retour du véhicule me fut précisé gentiment ,toujours avec le sourire et de façon claire, et j'ai pu être rassuré quand au fait que tout c'était bien passé et que seulement l'essentiel avait été prit en compte et avait été fait .
Agréable expérience et encore merci pour la personne qui a bien fait ,derrière son comptoir , la jonction entre le service mécanique et nous.
Cela devient rare ailleurs .... l'amabilité...
Ici ,non.
Tout s'est agréablement bien passé.
Et le retour du véhicule fut fait accompagné pour nous indiquer où se trouvait le véhicule et non pas ,comme ailleurs , montré avec le doigt une direction (parfois aléatoire) et on se débrouille avec la précision d'un à peu près à chaque pas vers une recherche de notre véhicule (qui ,dans ce cas la , nous fait jeter un coup d'oeil pour chercher si il y a eu un quelconque problème).
Ici ,on se sent rassuré et on retrouve notre véhicule propre et ....qui roule
Un petit "hic" tout de même. Le parking un peu trop petit .
Très content du véhicule ,TOUT AUTANT DU SERVICE RENDU
Un grand merci à Toutes et Tous
