Didier S.
Après-vente
- Achat vérifié le 08/12/2021
Bonjour,
J'ai amené mon classe S pour un problème de véhicule qui se rabaisse anormalement après avoir changé le bloc valve chez Mannes,le problème perdure et je me suis dit que je voulais un autre avis en ayant prévenu que j'étais près a payé ce qu'il fallait et au bout de 3 jours ils ont juste facturé 32 euros de valise en me disant qu'il ne l'a regarderait pas!
J'avais prévenu par avance de ce qu'il y avait a faire ! Pourquoi ne pas m'avoir dit des le départ de ne pas amener le véhicule ? La j'ai perdu 3 jours pour rien, peut-être n'avait il pas la compétence pour ce type de véhicule alors que j'étais pret à payer.
Cordialement
Como Fontenay a répondu :
24/12/2021
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