Jean marc I.
Après-vente
- Toyota Verso
- Achat vérifié le 09/04/2020
Garé sur un angle cassé de bordure de jardin dissimulé dans l'herbe, l'un des pneus avant de notre Verso était carrément déchiré sur le côté. Donc pneu à changer. En cette période de confinement, Toyota ne s'occupe que des voitures des professionnels de santé, ce que nous comprenons très bien. Un entrepreneur travaillant chez nous a eu la gentillesse de vous apporter le pneu, au cas où ... Il était entrepreneur, vous l'avez reçu. Nous étions des clients, vous avez accepté de vous occuper du problème. Comme nous avions changé chez vous le train de pneu avant en janvier 2020, vous avez accepté de ne nous vendre qu'un seul pneu. Au téléphone, vous avez aussi accepté que nous payons par un virement, pour éviter que l'entrepreneur n'ait à avancer l'argent. Nous avons immédiatement fait le virement. Tout s'est passé sur la confiance et c'est très agréable. Voilà pourquoi vous méritez vraiment un 10/10 sur ce coup-là.
