Véhicule en réparation suite à un sinistre. Au début je suis tenu informé régulièrement de l’avancement des travaux puis des travaux complémentaires et avis de l’expert ré sollicité et plus aucunes nouvelles. Obligé de rapeller régulièrement et impossible de connaître la date de reprise du véhicule.
Après réception doit 6 semaines après, passage au contrôle technique : le phare et l’anti brouillard qui ont été changés ne sont pas réglés et éclairent le ciel. Lave glace défectueux : et pour cause le bocal qui a été changé était vide… liquide lave glace ça marche moins bien …
Pas digne d’une marque comme Toyota renommée pour et la qualité.
GCA TOYOTA Livry a répondu :
17/02/2025
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Livry.
