FRANK & MARIE PIERRE D.
Après-vente
- Achat vérifié le 06/12/2024
Bonjour, l'accueil et l'entretien se sont parfaitement déroulé pour les deux véhicules.
Cependant, un bémol : depuis un an mon véhicule me demandait à chaque démarrage l'acceptation du partage de données.
Malgré 4 demandes durant l'année, trois à Mérignac et une à Arcachon, on m'a toujours éconduit en prétextant une future mise à jour.
Lors du dernier entretien, soit un an après la livraison, même demande, même réponse, jusqu'à ce qu'un conseiller, semble-t-il plus "éclairé" que les précédents m'a expliqué qu'il suffisait que j'appaire mon mobile, mon compte et le véhicule.
C'est vraiment désolant
GCA TOYOTA Mérignac a répondu :
12/12/2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Toute l'équipe se tient à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience dans notre concession.
À très bientôt dans nos locaux.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Mérignac.
