´peu satisfaite….
Le prix de la facture n´ est pas celui qui avait été convenu !
GCA TOYOTA Saint-Nazaire a répondu :
15/05/2024
Bonjour Madame,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu des préoccupations concernant le prix de votre facture. Permettez-moi de clarifier la situation.
Nous avons vérifié votre dossier et constaté que le prix annoncé au téléphone a été parfaitement respecté. Ce prix a été signé et accepté par vous sur l'ordre de réparation (OR) avant le début des travaux, sans aucun dépassement.
Si vous avez des éléments supplémentaires ou des questions concernant cette facture, nous serions ravis de les examiner avec vous pour vous apporter une explication plus détaillée. N'hésitez pas à me contacter directement pour en discuter.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
Benoît Chardonnet
Directeur de la concession Toyota GCA Saint-Nazaire
Tél : 02.51.76.50.50
