SYLVIE L.
Après-vente
- Kia Rio
- Achat vérifié le 05/10/2023
Aucun soucis au niveau de la prise en charge de ma voiture.
Cependant gros point négatif, lors de mon appel pour ma prise de rendez vous, la secrétaire m'annonce un devis à plus de 400€ car il faut changer les bougies.
Je rappelle quelques jours plus tard pour avoir un devis par mail et le mécanicien me donne un devis à 243€.
Le jour du rdv, le mécanicien me confirme qu'il n'est pas nécessaire de changer les bougies à ce kilométrage là.
Donc, je ne remercie pas cette secrétaire qui vend des réparations qui ne sont pas nécessaire !!!
GCA KIA Nantes a répondu :
14/10/2023
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité.
Toute l'équipe GCA KIA Nantes vous souhaite une excellente journée.
