IGOR ET PRISCILLA R.
Après-vente
- Kia Niro
- Achat vérifié le 06/08/2021
J'avais pris rendez-vous il y a plus d'un mois pour laisser mon véhicule pour une réparation en carrosserie, et l'entretien. Lorsque J'ai laissé mon véhicule KIA E Niro le vendredi 06 Août, cette réservation n'avait pas été indiquée sur les plannings : toutefois, le responsable a pris en compte ce rendez-vous car il se souvenait de nos échanges précédents.
Lorsque j'ai récupéré mon véhicule : malgré un passage chez le carrossier, le véhicule n'était pas propre extérieurement. Lorsque je l'avais laissé, j'avais pris soin de le laver. Je n'ai donc pas pu vérifier l'état de la réparation de manière optimale.
Ce n'est que chez moi, que j'ai pu constater que les travaux de carrosseries n'étaient pas satisfaisants : trace sur la portière conducteur, et présences de petites cloques, bulles ... non digne d'un travail de spécialiste.
Par ailleurs, ayant des trajets réguliers assez conséquents, je fais attention à mon nombre de kilomètre pour pouvoir rentrer à mon domicile ! Quand j'ai récupéré ma Kia E niro, plus de 40 km ont été effectués pour la déposer chez un carrossier à Saint Luce ! avec une pointe de vitesse à 123 km/h ! Il me paraissait aussi normal (à notre époque où les bornes électriques fonctionnelles sont rares) que mon véhicule aurait pu être rechargé à minima des 40 km parcourues.
Je doute que l'ensemble de la portière ait été repeinte, et même que la baguette ait été changée !
J'ai déjà remonté mon insatisfaction à Kia pour ce travail de carrosserie incomplet, et mal fait : ce n'est pas le premier véhicule que nous laissons en carrosserie et jamais nous n'avons eu ce type de problème.
J'espère vivement avoir un retour de votre part afin que tout soit mis en oeuvre pour corriger ce manque de professionnalisme.
