Orsat G.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 04/03/2022
je n'ai connu quasiment que des problèmes.
Le véhicule acheté avait une batterie hs, un composant électronique moteur défaillant, le ralenti mal réglé. Enfin il restait un poc de carrosserie non réglé le jour de la livraison.
Enfin on m'avait indiqué le cout du remplacement du spoiler avant à 400€. Le cout final est plus du double.
Tout cela avec un vendeur qui répond peu ou pas aux appels, sms, mails.
Groupe Como a répondu :
11/03/2022
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre de façon entièrement satisfaisante à votre demande.
Nous tenons cependant à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service.
Nous direction va vous contacter dans les meilleurs délais.
Votre satisfaction est notre priorité. Toute l’équipe de Como Velizy reste à votre écoute.
