Michel T.
Après-vente
- Achat vérifié le 19/03/2026
Après la réparation, lorsque j’ai remis le contact un voyant s’est allumé indiquant
« éclairage intersection droit » Il est tout de même étonnant qu’après la réparation et l’essaie de la voiture, le mécanicien n’ai pas vu le problème.
Lorsque j’ai voulu mettre la facture dans la boîte à gants de l’accoudoir, celle ci-ne s’est pas ouverte.
Je suis allé à l’accueil pour signaler ces deux dysfonctionnements mais il n’y avait plus de mécaniciens à 18h00.
Une personne, certainement un commercial a tenté d’ouvrir la boîte à gants sans succès.
Il m’a conseillé d’envoyer un courriel à la personne qui avait réceptionné mon SLK.
Celui-ci m’a répondu :
« Concernant l'éclairage probablement une lampe à remplacer. Pour l'accoudoir je ne sais pas car il n y a pas eu d'intervention dessus. Essayez de passer la semaine prochaine afin de regarder de plus près »
Bravo Mercedes-Benz - Como Colombes pour ce merveilleux service client.
Mon badge professionnel et la clé de mon garage sont dans la boîte à gants.
