Franchement mécontente de mon dernier passage. Je viens pour une révision clim par manque de gaz froid. On me rend ma voiture dans un état dégradé par rapport à l'état initial. Elle chauffait clairement. Obligée de revenir et de râler fortement pour apprendre qu'il y a eu une erreur de manipulation.
Donc une équipe qui ne vérifie pas ses actions et ne se posent aucune question avant de rendre le véhicule à son propriétaire.
Honnêtement ma clim refonctionne mais l'erreur de manip a t elle endommagée le véhicule ? Je n'en sais rien et ne suis pas rassurée. Peugeot devrait au moins me proposer un diagnostic de vérification à leur frais pour me rassurer.
Première fois que j'ai une si mauvaise expérience dans ce garage. Certainement liée à l'équipe en poste ce jour là.
Pauline D. du point de vente
PICARD AUTOS RAMONVILLE a répondu :
06/07/2026
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre inquiétude suite à cet incident.
Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Un membre de notre équipe va vous recontacter aujourd'hui afin échanger avec vous sur ce qui s'est passé.
Bien à vous, Picard autos
