tres déçu par le refus de prise en charge de petits problèmes survenus sur mon c.car. Mes demandes concernaient un cable d'antenne trop long, un cable de chasse d'eau non connecté, une mauvaise co nnexion de cable T.V,un mauvais fonctionnement de moustiquaire et un graissage d'un lit pavillon. Tout çà pour 307 euros. J'ai trouvé çà un peu fort de café. Je dois vous préciser que jeeeeque je bénéficie d'une extention de garantie par loisir finance concernant l'équipement dans la partie cellule et la partie mécanique. Je précise aussi que j'ai acheté ce c.car chez libertium anciennement loisiréo en juillet 2022 et pris un crédit conseillé par le vendeur pour bénécierbénéficier d'une
extention de garantie pour les raisons décrites précedemment. Puis-je attendre de vous un quelconque inte
eret ou etes-vous une simple chambre d'enregistrement?
Romuald B. du point de vente
LIBERTIUM NÎMES a répondu :
14/11/2024
Bonjour Carlos,
Nous comprenons votre déception, mais n'en sommes pas responsables.
Vous avez souscrit une extension de garantie via votre financement, qui couvre certains dysfonctionnements de votre votre véhicule, mais pas tous.
La liste des éléments couverts vous a été remise lors de la souscription à cette extension de garantie.
Vous avez tout notre intérêt, mais nous ne pouvons nous substituer à ce garantisseur.
Nous restons a votre disposition pour toute nouvelle demande.
Cordialement.
L'équipe LIBERTIUM Nîmes.
