ARNAUD / DOMINIQUE L.
Achat véhicule neuf
- Bavaria Fourgon
- Achat vérifié le 02/11/2024
Gestion administrative catastrophique.
Vendeur, certes, mais réclamer 3 fois des justificatifs envoyés !
une fois la vente établie, peu de renseignements pour le suivi dossier.
heureusement, la dernière assistante s'est montrée plus agréable.
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Accueil
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4 / 10
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Explications
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6 / 10
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Essai
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6 / 10
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Livraison
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6 / 10
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Présentation concession
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7 / 10
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Information du véhicule
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7 / 10
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Propreté intérieur
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8 / 10
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Propreté extérieur
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9 / 10
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Clarté du secrétariat
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3 / 10
Romuald B. du point de vente
LIBERTIUM MURET a répondu :
08/11/2024
Bonjour Dominique et Arnaud,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion administrative n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le suivi de votre dossier vous a semblé insuffisant.
Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service.
Nous sommes ravis que notre assistante ait pu vous apporter satisfaction par la suite.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe LIBERTIUM Muret
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
