alexandrine m.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 01/04/2026
Très déçue de l accueil lors de mon rendez-vous, 2 agents 1 homme une femme derrière le comptoir à papoter tout en mangeant une pomme , J ai attendu 5 mn même pas un bonjour , un regard . j’ai dû retourner à l’accueil pour demander qui, je devais voir et là je me suis dirigé vers le dernier comptoir du fond et j’étais reçu par une dame enfin!!!!.
Déçu de constater que je devais changer les deux pneus avant de ma voiture que j’ai acheté, il y a moins d’un an à 20 000 €, pas de roue de secours dans le véhicule chose, non précisé lors de l’achat de mon véhicule,
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Satisfaction globale
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6 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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1 / 10
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Prise en charge
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2 / 10
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Diagnostic
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1 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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3 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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10 / 10
