Toyota Nîmes

65 Rue Francis Cantier
30000 Nîmes

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Carrosserie

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10 / 10

christelle c. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 19/04/2024

Équipe à l’écoute à l’accueil et au commande des pièces.
Politesse et efficacité toujours présentes.
Je regrette la douce voix de Veronique au téléphone !

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Nîmes a répondu : 07/05/2024

Bonjour Christelle G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

3 / 10

christian s. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 19/04/2024

Suivi des travaux médiocre. Pas d’appel pour dire quand le véhicule sera prêt . Pas de prêt de voiture pour une mobilisation de plus d’une semaine. Facture de plus de 700 euros et zéro service même pas un coup de nettoyage au véhicule avec pourtant une facturation de l’heure de 99 euros.
Les employés finissent le travail à 11h40 et le garage ferme à midi que dire.

10 / 10

emilie b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 18/04/2024

Excellent service, personnel accueillant et efficace

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Nîmes a répondu : 05/05/2024

Bonjour Emilie B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

10 / 10

carlos p. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 18/04/2024

Accueil digne d'un magasin de luxe.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Nîmes a répondu : 05/05/2024

Bonjour Carlos P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

10 / 10

martine p. Après-vente - Toyota C-HR - Achat vérifié le 17/04/2024

Un personnel à l'écoute, ayant des réponses compréhensibles, efficace, professionnel, patient et en plus souriants.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Nîmes a répondu : 05/05/2024

Bonjour Martine P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

10 / 10

celine p. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 17/04/2024

Je suis satisfaite de la visite dans votre concession sur Nîmes. L’accueil avec réception du véhicule a été sympathique. L’entretien de la voiture s’est bien passé. Petit bémol lors de la réception du véhicule qui était moins propre que d’habitude.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Nîmes a répondu : 04/05/2024

Bonjour Celine P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

10 / 10

jean pierre m. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 15/04/2024

ACCUEIL AMICAL?
PROFESSIONNALISME,
DISPONIBILITE

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Nîmes a répondu : 03/05/2024

Bonjour Jean Pierre M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

10 / 10

jeannine c. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 15/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Nîmes a répondu : 03/05/2024

Bonjour Jeannine C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

10 / 10

roland c. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 15/04/2024

Aucune remarque :très bien

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Nîmes a répondu : 02/05/2024

Bonjour Roland C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

10 / 10

ange i. Après-vente - Toyota Prius - Achat vérifié le 15/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Nîmes a répondu : 02/05/2024

Bonjour Ange I.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.