steeve d.
Après-vente
- Nissan Juke
- Achat vérifié le 29/11/2024
1/ l’accueil :
- Sur une échelle de 1 à 5, je mettrai un 10.
Une personne très agréable qui s’est occupée de moi au « guichet », attentive, sympathique et jolie en plus, ce qui ne gâche rien.
- par sms il m’avait été demandé d’être ponctuel et je suis donc arrivé en avance mais dans un froid glacial le matin. On m’a malgré tout ouvert la porte de l’accueil, pour que je puisse patienter, profiter de la chaleur des locaux et d’une chaise (un monsieur), et c’est fort agréable !
2/ la restitution du véhicule :
Je tiens à remercier grandement la personne qui s’est occupée du nettoyage de mon véhicule. J’attendais le week-end prochain pour la nettoyer de fond en comble car depuis septembre chaque week-end est réservé à la cueillette des champignons. Je ne vous cache pas que l’intérieur était POURRI avec la boue, les brindilles et autres … et je ne me rappelais plus que Nissan s’occupait du nettoyage des véhicules. Donc désolé de vous l’avoir donné dans cet état mais très heureux de l’a avoir récupérée et d’une propreté incroyable.
Certes vous êtes un peu plus cher que les autres pour réaliser les révisions, mais lorsqu’on a un accueil et cette qualité de services, ça fait toute la différence. Pour ce qui est des actions menées sur le véhicule, je fais confiance à votre professionnalisme pour cette révision.
Je suis un client très satisfait
Manon R. du point de vente
Nissan Fréjus a répondu :
01/12/2024
Bonjour Steeve D.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe Nissan Fréjus.
