CLAUDE T.
Après-vente
- Dacia Sandero
- Achat vérifié le 26/03/2025
Le contact est satisfaisant. Pour ce qui est des prestations il reste beaucoup à faire. Ayant acheté ma sandéro en 2022 je me suis aperçu de suite d'un '' broutement '' au démarrage, je me suis rendu au garage de Beaune, le véhicule a été essayé par un technicien qui m'informa que l'ordinateur devait s'habituer à ma conduite... deux ans et demi après le problème reste identique et au dernier passage le 26 mars 2025 et là on m'annonce que l'embrayage est à changer on me donne un devis de 1400 euros alors que lors de mon premier passage au garage le véhicule était sous garantie.
Avant acheter la Sandéro je possédait une Logan ayant remarqué quelques traces d'huile dans mon garage je suis passé au garage Dacia Beaune, là le technicien diagnostiqua les durites turbo à changer, après plusieurs semaines d'attente de disponibilité des pièces à changer j'ai acheté la Sandéro.
Pour ce qui est de la Logan évidemment la reprise était de zéro euro, après un contrôle chez un autre garagiste il s'avéra que les durites étaient simplement DESSERREES. je pus vendre mon véhicule qui roule encore sans problèmes.
Voila pourquoi la prochaine voiture que j'achèterai ne sera pas chez Renault.
Thibaut D. du point de vente
DACIA BEAUNE a répondu :
16/04/2025
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontré avec votre Sandero, et nous comprenons votre frustration concernant le diagnostic et les réparations. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services.
L'équipe de Dacia Beaune
