Suez France S.
Après-vente
- Renault Scenic
- Achat vérifié le 25/04/2023
J'ai été très bien reçu par la personne qui m'a prise en charge, mais il y a qd meme beaucoup de points d'amélioration :
- le parking était saturé, impossible de laisser sa voiture. Vous souffrez du retard de livraison de pièces mais c'est une situation très déagréable pour le client. Personne ne vous guide, aucune information
- à la reprise du véhicule, le jeune homme est tout seul, tout le monde arrive en meme temps, résultat 30 minutes d'attente, des salariés Renault passe, sans le moindre intérêt pour le client sans aucune volonté d'aider leur collègue.
bref pas très envie de revenir
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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3 / 10
Thibaut D. du point de vente
RENAULT DIJON a répondu :
28/04/2023
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes déçus d'apprendre que votre expérience n'a pas été positive. Belle journée !
