Bonjour,
Ma remarque ne porte pas sur les personnes mais sur l'organisation.
Quand on arrive on ne sait pas très bien à qui s'adresser et après qui on va passer. On ne sait pas très bien combien de temps ça va prendre.
Si on a rendez-vous avec un de vos collaborateurs et qu'il est occupé avec un client on ne sait pas si quand il aura fini ça va être à notre tour ou s'il y a encore une ou deux personnes avant vous.
Groupe Como a répondu :
07/12/2020
Bonjour Monsieur, nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
