LASSAD B.
Après-vente
- BMW Série 4
- Achat vérifié le 10/02/2025
L'équipe était sympa mais je ne reviendrai pas dans cette concession très déçu, au téléphone j'annonce mon problème à l'atelier, une deprogrammation de clé perdue, on m'annonce 80 euros et une fois l'opération terminée à la caisse on me réclame 170 euros, je leurs explique que ce n'était pas le devis annoncé il me réponde que c'était une plate-forme qui ne connaissais pas les prix alors que j'avais communiqués avec l'atelier de la concession de Limonest, presque 100 euros d'écart je me sens vraiment rouler et je ne remettrai plus jamais les pieds là bas,
Alexandre M. du point de vente
BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu :
18/02/2025
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le devis n’a pas été respecté. Il peut arriver que les annonces de prix proposer par notre partenaire ne correspondent pas à la réalité, et nous vous prions de nous excuser. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services.
N’hésitez pas à nous contacter directement à la concession.
Cordialement,
BMW ALTITUDE 69 LIMONEST
