Avevamo prenotato per il 19 maggio un intervento per ottenere il duplicato della chiave della vettura (già pagata da oltre un mese) e per effettuare un tagliando, precisando che la vettura viene utilizzata da una collega che è a Taranto e che la stessa doveva recarsi a Potenza solamente per effettuare queste manutenzioni.
E' stato possibile effettuare solamente il duplicato della chiave, ma non è stato possibile effettuare il tagliando perchè in officina pare non avessero tempo.
Meno male che avevamo prenotato!
Vorrà dire che in futuro ci rivolgeremo alla concessionaria di Taranto, sperando di avere migliore fortuna.
Andrea S. Punto Vendita
Del Priore | Audi Potenza ha risposto:
22/05/23
Gentile Cliente,
ci dispiace molto leggere questa recensione, soprattutto perché non risponde al vero. Non c'era alcun tagliando prenotato, anzi, sono stati i colleghi d'officina a farle notare l'esigenza di fare la manutenzione e la sua collaboratrice ha richiesto che fosse fatta seduta stante. Le abbiamo spiegato che ciò non era possibile perché c'erano già altre auto in officina e le abbiamo proposto un appuntamento dopo qualche giorno, ma la signora ha risposto che l'avrebbe fatta a Taranto, essendo quasi sempre lì.
Ciò che segnala come nostra inefficienza è totalmente falso e ci riserveremo il diritto di tutelare la nostra immagine, della nostra professionalità e del buon nome della nostra azienda nelle sedi opportune.
