GCA LEXUS Eragny

31 AV ROGER GUICHARD
95610 ERAGNY

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Après-vente

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Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

ROLAND G. Après-vente - Lexus NX - Achat vérifié le 13/10/2023

Très bon service , bonne écoute du client et bonne réactivité. Délai tenu . Le tout dans la bonne humeur.

GCA LEXUS Eragny a répondu : 19/10/2023

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note.
Chez GCA LEXUS Eragny nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre notation afin que nous puissions améliorer nos services.
Excellente journée, votre concession GCA LEXUS Eragny

10 / 10

JEAN MARC L. Après-vente - Lexus NX - Achat vérifié le 13/10/2023

une prestation parfaite pour un service de qualité pour un prix raisonnable

GCA LEXUS Eragny a répondu : 19/10/2023

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information.
Très belle journée à vous,
GCA LEXUS Eragny

3 / 10

L. Après-vente - Lexus CT - Achat vérifié le 04/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

GCA LEXUS Eragny a répondu : 10/10/2023

Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre déception.
Toutefois veuillez noter que notre but et de vous satisfaire et de pouvoir vous répondre au mieux en toutes circonstances.
Nous espérons vous revoir prochainement chez GCA LEXUS Eragny.
Vous souhaitant bonne réception de ce message.
Cordialement.

10 / 10

AHED F. Après-vente - Lexus CT - Achat vérifié le 02/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

GCA LEXUS Eragny a répondu : 09/10/2023

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience.
Cordialement,
GCA LEXUS Eragny

10 / 10

YVENER T. Après-vente - Lexus RX - Achat vérifié le 28/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

GCA LEXUS Eragny a répondu : 08/10/2023

3 / 10

Mohamed T. Après-vente - Lexus NX - Achat vérifié le 29/09/2023

Bonjour
J’ai eu malheureusement une mauvaise expérience avec ce concessionnaire
En mai 2023 dernier, j’ai changé mes disques et plaquette de frein en même temps que l’entretien des 120000 Km de ma Lexus NX300.
Depuis ce changement, j’ai des claquements métalliques au moment du freinage.
Depuis et à ce jour j’ai fais plusieurs aller/retour pour réparer ce problème, je l’ai même laissé 3 semaines sur place pour être diagnostiqué par un expert Lexus France, mais le problème persiste toujours.
Au début ils m’ont dit que c’est le vérin, ensuite la boite vitesse, ensuite les suspensions, récemment le ressort qui tien les plaquettes que je viens de changer et J’ai payé cette prestation pour rien et qui n’a toujours pas réparé le problème.
Je suis extrêmement déçu et je ne sais pas comment faire une reclamation pour faire avancer mon dossier de réparation :(

10 / 10

B. Après-vente - Lexus RX - Achat vérifié le 29/09/2023

Personnel très agréable très bien accueilli véhicule rendu très propre

GCA LEXUS Eragny a répondu : 06/10/2023

10 / 10

SAIDOU Z. Après-vente - Lexus NX - Achat vérifié le 22/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

GCA LEXUS Eragny a répondu : 04/10/2023

Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre évaluation.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
À très bientôt dans votre établissement.
Votre concession GCA LEXUS Eragny.

10 / 10

MOHAMED RIDHA B. Après-vente - Achat vérifié le 26/09/2023

Équipe très pro merci

GCA LEXUS Eragny a répondu : 02/10/2023

Bonjour,
Merci pour cette évaluation ! Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau parmi nous !
D'ici-là, prenez soin de vous.
L'équipe GCA LEXUS Eragny.

10 / 10

JACQUES G. Après-vente - Achat vérifié le 21/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

GCA LEXUS Eragny a répondu : 28/09/2023