caroline d.
Après-vente
- Kia Rio
- Achat vérifié le 22/11/2024
Un commercial honteux !
Nous avons acheté un véhicule d'occasion à la concession Nissan de Cavaillon.
Impossible de faire enlever les parties optionnelles du contrat (assurance supplémentaire de 200€, impossible de faire les démarches ANTS par nous même du coup on paie des frais supplémentaires.
Le meilleur est le questionnaire de satisfaction pré-rempli par le commercial au moment de la vente , évidemment les meilleures notes sur tous les points, et je n'ai pas eu d'autre choix que de signer tel quel.
Une honte.
Bref, un commercial aux pratiques douteuses, force la main sur les parties optionnelles du contrat.
En plus pas du tout agréable, franchement on le faisait ch....
Nous avons signé car nous voulions la voiture, mais vraiment par dépit.
Nous allons contacter UFC et la répression des fraudes.
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Satisfaction globale
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5 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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7 / 10
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Accueil
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1 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Diagnostic
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5 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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7 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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3 / 10
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Restitution
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7 / 10
