MARIE HELENE & LOUIS L.
Après-vente
- Dacia Spring
- Achat vérifié le 21/12/2024
Clients Renault de longue date, nous avons été très surpris sur les deux derniers véhicules achetés neufs, des difficultés de prise en compte de nos témoignages répétés de dysfonctionnements, toujours niés par vos services qui ne constataient rien, et seulement prix en compte après avoir été obligé de les filmer et de faire intervenir notre assistance juridique pour que les problèmes soient réglés. Pour les visites d'entretien annuelles nous n'avons pas eu de problèmes.
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Explications
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2 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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7 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
