Suite à un problème d embrayage ma voiture a été déposée chez vous le 27 de membre
Afin de vérifier si ce problème d embrayage venait de moi ou pas cela a pris jusqu'au 25 janvier ( soit 1 mois) pendant lequel j ai payé 218 euros pour lesquels j ai demandé un geste commercial
Quand à la facture de 1000 euros et quelques 3 experts m ont dit que c etait abusif et m ont conseillé de contacter 60 000 000 de consommateur
En même temps le responsable était aimable ( c est pour ça que je mets 6)... mais me bloquer un mois et me faire payer plus de 1000 euros si c est pas de l arnaque ça reste abusif
Merci d avoir la correction de me traiter comme un client Suzuki et non pas comme un client lambda en me remboursant une partie de cette facture abusive me laissant sans voiture PENDANT UN MOIS POUR UN EMBRAYAGE DONT LE PRIX DEPASSE L ENTENDEMENT
Il est de mon devoir d en informer 60 000 000 de consommateurs.
Je n ai pas pu dire ce que je pensais ma voiture ayant été prise en otage pendant un mois
Eric S. du point de vente
Suzuki Nice La Plaine - Amadeus Automobiles a répondu :
27/01/2022
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Nous vous invitons à nous partager votre expérience sur marketing@mozart-autos.com.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, Coficabail M., nos salutations distinguées.
