BOUNSING V.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Talisman
- Achat vérifié le 07/10/2023
Je suis pas très satisfait de mon expérience client au près de la concession J.Bervas de Brest.
J'ai été un client très facile vente à distance et signé aussitôt lors de mon passage, cependant il à fallut que j'aille chercher les informations concernant la livraison de mon véhicule (date, réparation etc)
Sans parler du tacte légendaire de interlocutrice qui m'envoie presque ailleurs.(je n'est faillit ne pas signé et renoncer à mon achat)
J'ai également croisé beaucoup de personnelle en attendant à l'accueil aucune ne dit bonjour c'est incroyable.
Malgré que les prix reste assez intéressants, je ne conseil plus ce site.
Bien reçu par la personne du financement, et un interlocutrice au téléphone(elle sont 2 ).
Je suis pas très satisfait de mon expérience client au près de la concession J.Bervas de Brest.
J'ai été un client très facile vente à distance et signé aussitôt lors de mon passage, cependant il à fallut que j'aille chercher les informations concernant la livraison de mon véhicule (date, réparation etc)
Sans parler du tacte légendaire de linterlocutrice qui m'envoie presque ailleurs.(je n'est faillit ne pas signé et renoncer à mon achat)
J'ai également croisé beaucoup de personnelle en attendant à l'accueil aucune ne dit bonjour c'est incroyable.
Malgré que les prix reste assez intéressants, je ne conseil plus ce site.
Bien reçu par la personne du financement, et un interlocutrice au téléphone(elle sont 2 ).
Je ne suis pas très satisfait de mon expérience client auprès de la concession J. Bervas de Brest.
Mais aussi quelque point de carroserie qui méritait d'avoir une petite attention, lors du passage en carrosserie.
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Accueil
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3 / 10
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Explications
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5 / 10
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Essai
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10 / 10
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Livraison
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6 / 10
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
27/10/2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience client avec notre concession J.Bervas de Brest n'a pas été satisfaisante. Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de votre visite.
Nous espérons avoir la possibilité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience client plus positive à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas
