L'arrêt-démarrage ne fonctionne pas. Nous l'avons emmené chez notre garagiste local qui nous a dit que la batterie ne dépasserait pas 80 % de charge. Cela aurait dû être signalé lors de l'entretien. Nous ne pouvons pas vous renvoyer la voiture pour inspection car nous avons quitté le pays le lendemain de la prise en charge et nous ne pourrons pas revenir pendant les 6 mois de garantie.
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
18/10/2023
Cher Malcolm,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre concessionnaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'arrêt-démarrage de votre voiture. Nous comprenons votre frustration et nous voulons rectifier la situation.
Afin de résoudre ce problème, nous vous proposons de prendre en charge la réparation de la batterie. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions organiser cela au plus vite.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas
