DANIEL L.
Achat véhicule neuf
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 28/07/2025
Pour info, je suis client dans cette concession depuis 2010, et j'ai toujours eu une entière satisfaction. Ma conseillère commerciale, Mme PODER, m'a toujours bien conseillé et est très agréable, et.... patiente (parfois on peut être long dans les questions). En octobre dernier, elle m'a proposé d'essayer un 3008 III 136cv hybride, alors que venait pour un 3008 hybride rechargeable, qui n'était pas encore disponible. Ce véhicule (3008 III 136 cv hybride) ne m'a pas convaincu par rapport à celui que j'avais (3008 II diesel 130 cv) qui m'a donné satisfaction. C'est pourquoi, j'ai choisi le 3008 III hybride rechargeable. Le retard de livraison, bien sûr n'est pas imputable à la concession.
Quand la voiture a été annoncée, je soulignerais la réactivité du personnel commercial mais aussi administratif, tout s'est passé dans de bonne condition, pourtant on était fin juillet.
Quant à la livraison proprement dite, j'ai beaucoup apprécié la courtoisie de Mr LAVERDANT, mais surtout le professionnalisme, (compétence et écoute,...) pour me briefer sur mon nouveau véhicule.
Le Service Satisfaction Client - Groupe VAUBAN a répondu :
29/08/2025
Bonjour DANIEL L.,
Nous vous remercions sincèrement pour cette superbe évaluation. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes enchantés d’avoir pu répondre à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession Peugeot Vauban - Osny.
Très cordialement,
Le Service Satisfaction Client - Groupe VAUBAN
