SWANN M.
Après-vente
- Opel Corsa
- Achat vérifié le 30/11/2024
Très satisfait si bien de l’équipe commerciale que de l’atelier. Le personnel est aimable et serviable. Les clients sont traités au même titre qu’ils aient acheté un gros véhicule neuf ou une citadine d’occasion comme moi.
Par ailleurs, j’ai eu une belle offre de reprise de la part de ce garage pour mon ancien véhicule contrairement à tout ses confrères qui se sont bien moqués de moi (3000€ de moins proposés ailleurs…).
Ma voiture est tombé en panne très peu de temps après la livraison (doigt de bobine d’allumage), panne qui n’aurait pu être prédite par les mécaniciens malgré les divers contrôles avant la livraison à mon sens. Dans la demie heure, solution a été trouvé et on m’a prêté une voiture NEUVE toute option en remplacement le temps des réparations (24 heures).
Je tiens sincèrement à remercier l’ensemble l’équipe Bony Mozac pour le professionnalisme, l’efficacité et l’humanité dont chacun fait preuve.
L'équipe Bony Automobiles a répondu :
30/12/2024
Bonjour Swann M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Renault Mozac et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
