Bony Automobiles Renault Clermont-Ferrand

4 Rue Louis Blériot
63000 Clermont-Ferrand

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5	55 %	3 223 avis
4	33 %	1 904 avis
3		319 avis
2		121 avis
1		256 avis

Bony Automobiles Renault Clermont-Ferrand

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

VILSON M. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 28/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Bony Automobiles a répondu : 27/11/2023

Bonjour Vilson M.,
Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession Bony Automobiles Renault Clermont-Ferrand
Merci de votre confiance et très bonne route !

6 / 10

MARIE-LISE C. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 26/10/2023

J'avais réservé avec un forfait incluant un véhicule de prêt le temps de la vidange: pas de véhicule de prêt à l'arrivée, seules propositions un ticket de bus ou attendre en salle d'attente! C'est loin d'être équivalent à un véhicule de prêt et le forfait choisi pour cela était beaucoup plus cher.
De plus, il a fallu faire une autre intervention en complément pour le changement de liquide de freins:
- soit disant recommandé lors de ma dernière visite mais c'est faux, j'ai pu vérifier de retour à mon domicile. Donc changement du liquide des freins
-et au moment de la facture: pas d'application du forfait visible pour les prises de rendez-vous mais 250 euros à payer en plus! Surplus payé important lorsque j'ai vérifié sur internet.
de tout cela il reste soit c'est une accumulation d'erreurs montrant un manque de sérieux, soit c'est encore pire et ma clientèle va être redirigée ailleurs.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 6 / 10

9 / 10

L. Après-vente - Renault Trafic - Achat vérifié le 28/10/2023

Les contacts avec vos services ont toujours été très courtois, la réparation a été effectuée dans des délais acceptables, et la facturation correcte.
Garage à conseiller.
Merci pour tout

L'équipe Bony Automobiles a répondu : 27/11/2023

Bonjour La L.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
A très bientôt !

10 / 10

FRANCE V. Après-vente - Renault Espace - Achat vérifié le 28/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Bony Automobiles a répondu : 27/11/2023

Bonjour France V.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Renault Clermont-Ferrand et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

ISABELLE B. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 27/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Bony Automobiles a répondu : 27/11/2023

Bonjour Isabelle B.,
Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession Bony Automobiles Renault Clermont-Ferrand
Merci de votre confiance et très bonne route !

10 / 10

PHILIPPE R. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 27/10/2023

Très professionnel, on est même agréablement surpris quand on voit la voiture nettoyée à la fin des travaux, . Bravo à l'équipe. Seul défaut, les délais de rendez-vous, mais pourtant vous ne chômez pas ! Manque de personnel, ou victime du succès ?

L'équipe Bony Automobiles a répondu : 27/11/2023

Bonjour Philippe R.,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.

7 / 10

PASCAL M. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 27/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

C. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 27/10/2023

Merci pour la prestation mais pour ce garer quand on a rendez vous les place de parking de Renault minute sont toujours pleines donc impossible de laissé le véhicule devant et encore merci

L'équipe Bony Automobiles a répondu : 27/11/2023

Bonjour Dominique C.,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.

1 / 10

CORINNE R. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 26/10/2023

Déjà exprimé sur le sujet a plusieurs reprises !

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 2 / 10

10 / 10

LILIANE M. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 21/10/2023

Personnel courtois et disponible. A su répondre à mes demandes et trouver le véhicule que je cherchais. Bonne expérience de l’ensemble des démarches

L'équipe Bony Automobiles a répondu : 26/11/2023

Bonjour Liliane M.,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.