MINI Store Altitude 42

4 Bis Rue Jean Snella
42000 Saint Etienne

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	63 %	596 avis
4	30 %	283 avis
3		32 avis
2		13 avis
1		25 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

CELINE P. Après-vente - Mini Mini 3p - Achat vérifié le 12/09/2022

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Georges F. du point de vente MINI Store Altitude 42 a répondu : 14/09/2022

Bonjour Celine P.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Store Altitude 42

10 / 10

MURIELLE P. Après-vente - Mini Mini 3p - Achat vérifié le 07/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente MINI Store Altitude 42 a répondu : 10/09/2022

Bonjour Murielle P.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Store Altitude 42

10 / 10

Isabelle R. Après-vente - Mini Countryman - Achat vérifié le 08/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente MINI Store Altitude 42 a répondu : 10/09/2022

Bonjour Isabelle R.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Store Altitude 42

7 / 10

P. Après-vente - Mini Mini 3p - Achat vérifié le 06/09/2022

Merci à Pierre de l'atelier qui a fait de son mieux pour régler le problème

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 8 / 10

Georges F. du point de vente MINI Store Altitude 42 a répondu : 10/09/2022

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Et vous en remercions. Nous ferons en sorte que vous soyez pleinement satisfait lors de votre prochaine visite.
L'équipe MINI Altitude 42 Saint-Etienne
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

5 / 10

CHRISTOPHE P. Après-vente - Mini Mini 3p - Achat vérifié le 07/09/2022

L'accueil est bon comme d'habitude et les délais sont respectés.
Ce qui m'ennui c'est le fait que mes plaquettes arrières ont été changés il y a peu et que mon nouveau problème (apparemment l'étrier arrière) est apparu a la suite de cette intervention.
Je ne suis pas mécanicien et pas en mesure si il y a une relation de cause a effet.
On m'annonce € 608 HT pour cette nouvel intervention.

Je fais tout mon suivi chez depuis l'achat de mon véhicule et j'ai payé encore récemment plus de € 700 parce que ma vitre avant côté conducteur était restée bloquée (incident apparemment exceptionnel mais c'est tombé sur moi).

Bref, il me semble qu'un geste commercial significatif serai le bienvenu.

9 / 10

YOHANN P. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 06/09/2022

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Georges F. du point de vente MINI Store Altitude 42 a répondu : 09/09/2022

Bonjour Yohann P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Store Altitude 42

10 / 10

B. Après-vente - Mini Countryman - Achat vérifié le 31/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente MINI Store Altitude 42 a répondu : 06/09/2022

Bonjour Patricia B.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Store Altitude 42

10 / 10

SOPHIE D. Achat véhicule neuf - Mini Mini 3p - Achat vérifié le 30/08/2022

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Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Georges F. du point de vente MINI Store Altitude 42 a répondu : 01/09/2022

Bonjour Sophie D.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Store Altitude 42

9 / 10

CHRISTOPHE B. Après-vente - Achat vérifié le 22/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente MINI Store Altitude 42 a répondu : 26/08/2022

Bonjour Christophe B.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Store Altitude 42

3 / 10

TERRY C. Achat véhicule neuf - Mini Countryman - Achat vérifié le 19/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 2 / 10
Explications: 4 / 10
Essai: 4 / 10
Livraison: 8 / 10

Georges F. du point de vente MINI Store Altitude 42 a répondu : 12/09/2022

Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 3. Nous en sommes totalement navrés. Nous ferons en sorte que vous soyez pleinement satisfait lors de votre prochaine visite.
L'équipe MINI Altitude 42 St-Etienne.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com