Houda E.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 13/02/2025
Problème de démarrage à peine 3 mois après l’achat d’une Yaris neuve, problème récidivé à plusieurs reprises dont la dernière date du 10 février 2025.
La batterie a été changé, une révision a été faite, on a payé 700€
Aucune explication, pourquoi la batterie se vide ? Il y a certainement une cause , un faux contact, on n’a connu avec ce véhicule que des ennuis, pourtant on l’a acquis après avoir eu également une Yaris pendant plus de 4 ans qui n’a jamais fait de problème, elle est toujours en bon fonctionnement, elle est avec notre fille. À chaque voyage, on est inquiets , notre souhait est de la remplacer par une nouvelle Yaris en comptant sur votre compréhension pour faire un vrai geste commercial.
GCA TOYOTA Eragny a répondu :
06/01/2026
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre déception.
Toutefois veuillez noter que notre but et de vous satisfaire et de pouvoir vous répondre au mieux en toutes circonstances.
Nous espérons vous revoir prochainement chez GCA TOYOTA Eragny.
Vous souhaitant bonne réception de ce message.
Cordialement.
