FRANCK G.
Après-vente
- Kia EV6
- Achat vérifié le 05/08/2024
Oui ils sont reactifs, oui ils ont trouvé la cause de mon problème, mais payer des pneus environ 250€ alors qu'on les trouve à 150€ environ chez n'importe quel autre fournisseur, je l'ai un peu en travers de la gorge.
De plus changer des pneus, suite à un défaut de conception, dont je ne suis pas responsable, je ne vois pas pourquoi ce serait à moi de payer.
GCA KIA Le Mans a répondu :
14/08/2024
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre visite, et regrettons cet avis négatif.
Notre chef d'atelier a essayé de vous joindre dans la soirée, l'entretien des 2 ans / 30000KMs de votre Kia EV6 s'est bien passé et vous n'avez rien signalé à notre collègue Lisa.
Nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs tout en maintenant la qualité de nos services , malgré les tarifs pratiqués sur internet pour les pneumatiques.
N'hésitez pas à nous faire part en détail de vos attentes lors de votre prochaine visite.
Nous espérons vous revoir dans notre concession.
Bien cordialement.
L'équipe GCK KIA Le Mans
