LIBERTIUM ALSACE

23 rue d’Italie
67230 SAND

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Reprise

5	57 %	865 avis
4	30 %	455 avis
3		109 avis
2		26 avis
1		52 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 13h30 18h30
Mercredi: 9h 12h 13h30 18h30
Jeudi: 9h 12h 13h30 18h30
Vendredi: 9h 12h 13h30 18h30
Samedi: 9h 12h 13h30 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

THIERRY H. Après-vente - Achat vérifié le 17/09/2025

Je trouve que le service n'est plus que c'était et le service après vente est de même.

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 5 / 10
Propreté post-intervention: 8 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 28/09/2025

Bonjour Monsieur H.,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre service. Nous regrettons sincèrement que votre expérience récente n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant en termes de service qu'après-vente. Vos commentaires sont cruciaux pour nous et nous aideront à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. N'hésitez pas à nous en dire plus par mail à relation.client.est@libertium.fr. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez Libertium Alsace et vous offrir une expérience bien meilleure.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

DENIS / YOLAINE C. Après-vente - Achat vérifié le 16/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 25/09/2025

Bonjour DENIS / YOLAINE C.,
Nous prenons connaissance, avec plaisir, de votre note ! Nous pouvons encore améliorer la qualité de nos services GRÂCE A VOUS ! Alors n'hésitez pas et laissez-nous un commentaire avec votre retour d'expérience ou écrivez-nous à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt chez LIBERTIUM ALSACE

9 / 10

PASCAL / EDMEE C. Après-vente - Achat vérifié le 19/09/2025

Très bon accueil de tout le personnel. Des gens attentifs à nos besoins. Ça fait plaisir de sentir que le service auprès du client reste une priorité. Très satisfaits des conseils donnés pour nous aider et du temps accordé pour les explications. Merci

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 24/09/2025

Votre évaluation de 9/10 et vos commentaires positifs sur l'accueil et l'attention de notre équipe nous touchent profondément. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti notre engagement à répondre à vos besoins tout au long de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours gratifiant d'entendre que nos efforts portent leurs fruits. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession Libertium Alsace pour continuer à vous offrir un service de qualité.

9 / 10

CHRISTOPHE / MARTINE B. Après-vente - Achat vérifié le 19/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 23/09/2025

Merci pour la note CHRISTOPHE / MARTINE B. ! C'est toujours un plaisir d'avoir un retour de nos clients, n'hésitez donc pas à nous laisser également un commentaire à propos de notre concession LIBERTIUM ALSACE.

10 / 10

PASCAL ET MARIE NOEL C. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 18/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 9 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Information du véhicule: 9 / 10
Propreté intérieur: 10 / 10
Propreté extérieur: 10 / 10
Clarté du secrétariat: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 23/09/2025

10 !!!! Merci PASCAL ET MARIE NOEL C.. Pouvez-vous nous en dire un peu plus ? Qu'avez-vous le plus apprécié dans notre concession de LIBERTIUM ALSACE ? A bientôt.

10 / 10

DANIEL G. Après-vente - Achat vérifié le 12/09/2025

Suite à changement baie vitrée

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 22/09/2025

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir chez Libertium Alsace.

10 / 10

THIERRY S. Après-vente - Achat vérifié le 12/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 16/09/2025

Merci THIERRY S. pour cette note ! Cela encourage l'équipe de LIBERTIUM ALSACE à faire le maximum pour satisfaire nos clients. Quels éléments ont motivé votre note ? Qu'avez vous le plus apprécié dans notre concession LIBERTIUM ALSACE ? Votre réponse est importante pour nous. A bientôt.

6 / 10

JULIEN & GABRIELLE M. Après-vente - Achat vérifié le 12/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 5 / 10
Satisfaction globale: 5 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 16/09/2025

JULIEN & GABRIELLE M., merci pour votre appréciation. Cependant, il semblerait que votre visite chez LIBERTIUM ALSACE n'ait pas été satisfaisante et nous le déplorons. Votre satisfaction est notre plus grande priorité, c'est pourquoi nous aimerions avoir votre avis ! Faites-nous part de vos remarques en nous écrivant à : relation.client.est@libertium.fr
Nous porterons une attention particulière à vos remarques.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

5 / 10

SERGE E. Après-vente - Achat vérifié le 06/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 6 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 10/09/2025

Bonjour SERGE E.,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de noter notre concession LIBERTIUM ALSACE. Il semblerait toutefois que vous ne soyez ni satisfait ni déçu de votre visite. Que pourrions-nous faire pour améliorer votre expérience au sein de notre établissement ? N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques à relation.client.est@libertium.fr

10 / 10

JEAN W. Après-vente - Achat vérifié le 06/09/2025

Très bon accueil et résolution immédiate d un gros problème..
Nous avons pu partir en vacances sereins,merci beaucoup Jean-Francois

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 22/09/2025

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de 10/10. C'est un véritable plaisir d'apprendre que notre accueil et la résolution rapide du désordre ont contribué à rendre vos vacances sereines. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Merci encore pour votre confiance et vos précieux commentaires et au plaisir de vous revoir chez Libertium Alsace.