J'ai laissé mon camping car pour la journée afin de trouver le disfonctionnement de mon panneau solaire automatique.
En début d'après midi je leur ai demandé si cela prenait bonne tournure et on m'a répondu que oui et que je pourrais le retirer d'ici une heure.
Je me suis rendu sur place deux heures après et on m'a dit que tout allait bien.
On m'a facturé 3h soit 228 € que j'ai payé pour avoir mes clés.
Par précaution je l'ai mis en route et il ne fonctionnait pas.
Je dois donc retourner demain pour le déposer à nouveau.
J'espère que cette fois ci ce sera fait car je quitte la région dans 3 jours à peine et pour plus de 7 mois.
Cela dit, on est toujours très bien reçu mais c'est cher.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM ALSACE a répondu :
15/09/2021
Bonjour Monsieur C., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Notre site CLC Alsace nous a confirmé la restitution de votre véhicule hier et que les explications vous ont été données.
Nous vous confirmons également que les heures facturées sont en accord avec le travail réalisé.
Nous restons à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com
Cordialement, le Service Relation Client
