Très satisfait de la relation lors de la prise en charge et de la prestation finale pour la réparation de mon véhicule. Le résultat n'appelle aucun commentaire négatif, et correspond parfaitement à une remise en état parfaite. Je n'ai pas mis la note maximale de 10 uniquement en raison du fait qu'il a fallu que je ramène une deuxième fois mon véhicule car le changement des pièces qui était nécessaire n'a pu être effectué en même temps que le travail sur la carrosserie; mais il semble que ce retard provienne d'un décalage d'accord imputable plus à l'expert de l'assurance qu'à la concession ayant pris en charge mon véhicule.
Service client RENAULT PONTARLIER a répondu :
26/11/2024
Bonjour Patrick C.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez RENAULT PONTARLIER - Autobernard ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre démarche, et d'avoir su satisfaire vos attentes.
N'hésitez pas à en faire part à votre entourage : )
Au plaisir vous voir prochainement chez nous,
L'équipe de RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous souhaite une excellente journée !
