Satisfait de l'accueil et du service dans la globalité.
En revanche j'avais pris rendez-vous pour une révision et un soucis au niveau des antis-brouillard arrière de mon véhicule. Hors lors de ma venue seul la révision annuelle avait été prise en compte.
Enfin si le véhicule est rendue aspiré et nettoyé je note que le tapis de sol passager ainsi que le siège passager étaient tachés d'huile ou de graisse. Ce qui n'est pas dramatique en soit car j'ai pu nettoyer ces tâches assez facilement.
Toyota Bernier Evreux a répondu :
25/02/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre concession ! Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait du service apporté par notre équipe après-vente lors du passage de votre Toyota Yaris dans nos ateliers. Concernant votre remarque, vous avez pris rendez-vous pour la révision de votre Toyota Yaris et non pour vos feux antibrouillard. Notre équipe a pu regarder, mais ce n'était pas prévu dans le planning et donc le délai était trop court pour s'en occuper. Nous nous excusons pour les désagréments causés et nous vous invitions à reprendre un rendez-vous. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
L'équipe Toyota STA 27
