Très mécontente
Les pneus de ma voiture que j'ai acheté en avril sont déjà usés alors que je n'ai parcouru que 20 0000km avec. ( voiture d'occasion mise en circulation en 2018 occasion toyota achetée en concession)
Il manque les garde boues depuis notre achat mais je l'ai découvert lors de ma révision !!!
Mon tapis vait été mis dans le coffre de la voiture et la plage arrière avait été mal lise et du coup ça n'a pas été simple pour la remettre normalement..
J'espère que Toyota va faire un effort financier pour m'aider àchanger les deux pneus et me remplacer ce qui était manquants depuis notre achat.
Temps d'attente très aléatoire
Habituée de cette concession , je ne sais pas si je vais renouveller mes visites chez eux sans une bonne nouvelle pour les pneus...
Merci de faire passer le message
Toyota Bernier Evreux a répondu :
16/12/2019
Bonjour M. Ambrosino.
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre passage dans notre concession. Vous allez être recontacté prochainement par le directeur afin d'en échanger avec lui.
Sachez que vos remarques sont toujours les bienvenues et nous permettent d'avancer.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien cordialement.
L'équipe TOYOTA STA 27
