Lorsque le devis n'est pas respecté, il serait normal d'appeler le client avant et de demander son accord.
Au lieu de 80 euros j'en ai eu pour 130.
Tout le monde ne peut pas se le permettre.
La prochaine fois je ne paierai pas la diférence.
Toyota Bernier Montargis a répondu :
02/09/2020
Bonjour Mme LE,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement suite au passage de votre Toyota Verso dans nos ateliers.
Nous avons tenté de vous joindre, sans succès. Nous aimerions nous excuser pour cet oubli qui, croyez-le, est tout à fait exceptionnel. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre responsable après-vente pour apporter un geste commercial sur une prochaine prestation.
En espérant vous revoir prochainement en concession,
A bientôt,
L'équipe Toyota STA 45
