DANIEL M.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 03/02/2021
L'accueil est bon, le personnel sympathique mais..
Le prix des révisions est bien trop élevé, suffisamment pour se poser la question: vais-je reprendre un véhicule hybride ?
Plus de 400 euros pour quelques opérations courantes comme la vidange, quelques filtres et la vérification de certains points dont le système hybride (Auris)
Je n'ose pas imaginer le prix de la révision qui comprendra le remplacement des bougies. Le moment venu je pense plutôt me diriger chez un petit garagiste pour effectuer cette opération.
De plus, l'appel systématique pendant la révision recommandant de changer les balais d'essuie glace (morts selon le mécano) est un peu pénible, surtout lorsqu' ils sont récents et parfaitement fonctionnels. Même chose pour les pneus quand ils sont à 50% d'usure ! Triste conclusion: l'argent économisé en consommation carburant est largement dépensé, dépassé, par ces révisions coûteuses et trop rapprochées.
NB: l'indice de satisfaction est bizarrement bloqué sur "8" ?????
Cordialement
Toyota Bernier Montargis a répondu :
24/02/2021
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite au passage de votre Toyota en atelier. Nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe après-vente.
Pour vous apporter un début de réponse, sachez que nos révisions hybrides sont effectuées par des experts Toyota et que les "opérations courantes" sont couplées à un diagnostic hybride et à un service que nous espérons être à la hauteur de vos attentes. De plus, vous avez bénéficié lors de votre visite d'une remise fidélité sur votre entretien.
Notre responsable atelier peut répondre à l'ensemble de vos interrogations si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
A bientôt,
L'équipe Toyota STA 45
