Regret pour la procédure de finalisation de l'achat et livraison de la voiture.
Nous aurions aimé être accompagné jusqu'au bout par le vendeur.
Toyota Bernier Orléans a répondu :
30/06/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la procédure de finalisation de l'achat et la livraison de votre véhicule n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente soutenu tout au long du processus, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons travailler à améliorer l'accompagnement de nos conseillers afin de garantir une expérience plus fluide et satisfaisante. Votre retour est précieux et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
L'équipe Toyota Bernier Orléans
